. （救急カート） 主治医（主科医師）に連絡する。 救急放送の依頼 （防犯マニュアル参照） 「99番 コードホワイト 病棟お願いします。」 平日時間内 交換台（9） 時間外 入退院事務室（1141） （平成21年2月1日改訂） 応援 －緊急時の対応－ 対応 特集2 患者 か ら の 苦情 ・ ク レ ー ム へ の 対応 当院は，秋田市北部の中核病院として の役割を担う二次救急指定病院である。 看護部は，「生命の尊重と人間愛を大切 にした『患者さん中心の看護』『患者さ んに寄り添う看護』を誇りと責任を持ち 院救急外来独自の心肺停 止患者のマニュアルを 作成することや トリアージ、看護手技などのシ ミュレーション研修を繰り返し行うこと、また、 心肺停止患者の 対応をした看護師に対して、精 神的負担の軽減ができる ようにフォローできる Vi．救急外来における記録について 45 a)外来診療録 [表1] 救急患者記録用紙 45.

対応 特集2 患者 か ら の 苦情 ・ ク レ ー ム へ の 対応 当院は，秋田市北部の中核病院として の役割を担う二次救急指定病院である。 看護部は，「生命の尊重と人間愛を大切 にした『患者さん中心の看護』『患者さ んに寄り添う看護』を誇りと責任を持ち 救急隊、紹介医、夜間急病診療所（二次輪 番のみ）からの対応マニュアル 救急隊、医療機関 当直医 救急外来看護師 救急外来へ連絡、受け入れ 専用回線で受け入れ要請 氏名、年齢、性別、受診歴を確認 ブラックリストかどうか確認 当直医に転送 救急診療部門の運営方針 取手龍ヶ崎地区の中核病院（診療内容およびベッド数）、またつくば・常総メディカルコン トロール協議会に所属する2 次救急医療機関として、信頼される医療が24 時間365 日提供 できることを目標と.

Vi．救急外来における記録について 45 a)外来診療録 [表1] 救急患者記録用紙 45.

対応 特集2 患者 か ら の 苦情 ・ ク レ ー ム へ の 対応 当院は，秋田市北部の中核病院として の役割を担う二次救急指定病院である。 看護部は，「生命の尊重と人間愛を大切 にした『患者さん中心の看護』『患者さ んに寄り添う看護』を誇りと責任を持ち 救急外来受付担当者は「救急の顔」 1）救急外来受付担当者は救急の顔 6‐16： 救急外来 6‐16‐1 救急外来での対応マニュアル一式 医療安全対策 文書 no. （救急カート） 主治医（主科医師）に連絡する。 救急放送の依頼 （防犯マニュアル参照） 「99番 コードホワイト 病棟お願いします。」 平日時間内 交換台（9） 時間外 入退院事務室（1141） （平成21年2月1日改訂） 応援 －緊急時の対応－ 救急外来業務は、救急車や直接来院者の対応をはじ めとする診察介助から、緊急入院患者の記録や搬送・ 申し送り、検査・処置介助や電話応対・患者観察・環 境整備等がある。以前から外来看護師間で、救急外来 勤務について「電話が多い」「取次ぎが.