. 他社からjanモバイルに乗り換え頂くには、現在ご契約中の携帯電話会社からmnp予約番号の取得が必要となります。 各社mnp予約番号の取得方法は以下となります。 ドコモ｜au｜ソフトバンク｜ワイモバイル｜uqモバイル｜楽天モバイル｜lineモバイル ドコモ お申込み方法 mnp予約受付窓口 受付時間. 楽天モバイルの電話およびチャットは時間帯によって混雑具合が異なります。 混雑する時間帯を避け、空いている時間帯に再度連絡しましょう。 一般的に 平日のお昼(12:00～13:00前後)や夕方(17:00～18:00)、仕事が休みになる土日は混雑する可能性が高い です。

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